Klein beginnen en toepassen wat werkt

Vanaf de start van Zorg bij jou ben ik betrokken bij het ontwikkelen van nieuwe digitale zorgpaden voor de traumachirurgie en orthopedie. Het stappenplan was destijds nog volop in ontwikkeling, waardoor we in de praktijk direct konden toetsen wat wel en niet werkte.

Het stappenplan hielp mij vooral om nieuwe zorgpaden gestructureerd vorm te geven, kansen voor digitalisering te herkennen en de ontwikkeling te versnellen.

Persoonlijk vond ik de voorbeelden het meest waardevol. Ze gaven mij snel inzicht in hoe het in de praktijk werkte, en welke aanpakken mogelijk zijn. Dat hielp mij om tempo te houden in de ontwikkeling van zorgpaden en het wiel niet opnieuw uit te vinden.

De aanpak kende ook nieuwe aspecten voor mij. Zo was het werken met een metromap nieuw, net als de samenwerken met een service designer om deze te ontwikkelen (zie stap 2). Door deze samenwerking heb ik nieuwe inzichten opgedaan en de toegevoegde waarde van werken met een metromap ervaren. Een metromap maakt een zorgpad overzichtelijk van A tot Z. Hierdoor zie je sneller waar de kansen liggen voor verbetering in het zorgpad en is vergemakkelijkt het de samenwerking.

Ik vind dat dit platform ontzettend professioneel is ontwikkeld. Het is bovendien ontzettend waardevol dat deze kennis publiekelijk toegankelijk is.

Op een overzichtelijke en toegankelijke manier wordt beschreven hoe je een zorgpad kunt digitaliseren, inclusief concrete praktijkvoorbeelden. Daardoor wordt het je als zorgprofessional makkelijker gemaakt om zelf aan de slag te gaan met het vernieuwen van zorg. Je bouwt als het ware voort op wat anderen al hebben geleerd en ontwikkeld.

Zorg voor voldoende draagvlak voordat je begint, maar vooral: begin! Maak het niet te groot, werk stap voor stap en houd het behapbaar en realistisch. Juist door klein te starten kun je ervaring opdoen, successen zichtbaar maken en van daaruit verder bouwen.