Personaliseren van zorg in de praktijk
Samen beslissen écht onderdeel maken van het zorgproces
Over Caitlin Dekkers
Caitlin Dekkers is werkzaam als implementatieadviseur bij het UZ-loket van het Programma Uitkomstgerichte Zorg. In haar rol ondersteunt ze zorginstellingen bij het implementeren van uitkomstgerichte zorg en samen beslissen in de dagelijkse praktijk. Vanuit haar functie denkt ze met zorginstellingen mee over hoe deze een volgende stap kunnen zetten in samen beslissen.
Caitlin Dekkers
Implementatieadviseur UZ-loket (Uitkomstgerichte Zorg)
Kan je aangeven waarvoor je het stappenplan personaliseren van zorg hebt gebruikt?
Het stappenplan van Samen de zorg vernieuwen helpt mij om gerichter advies te geven wanneer een instelling een vraag heeft.
Instellingen komen soms met een concrete vraag, maar vaker verkennen we samen waar ze staan en welke stappen nog mogelijk zijn. Daarbij kijk ik: welke stap uit het stappenplan kan helpen om dit scherp te krijgen? De kracht zit voor mij in de combinatie van overzicht en praktische invulling. De voorbeelden en tools maken het meteen concreet, waardoor ik snel kan schakelen en een instelling direct iets heeft om mee verder te gaan.
Welk (onderdeel van) het stappenplan of platform heeft jou het meest geholpen?
Het thema ‘Personaliseren’ gebruik ik het meest in mijn werk, omdat dit nauw aansluit bij samen beslissen. Wat voor mij vooral goed werkt, is de combinatie van een duidelijk stappenoverzicht met praktische voorbeelden en tools. Daardoor kan ik snel schakelen. Ik zie waar een instelling staat, kies een passende stap en heb direct iets concreets om mee te geven.
“Ik denk mee over hoe instellingen een volgende stap kunnen zetten. Vaak gaat het dan om de vraag: hoe maak je samen beslissen echt onderdeel van het zorgproces?”
Waarom zou jij een ander aanraden een kijkje te nemen op samendezorgvernieuwen.nl?
Samen de zorg vernieuwen helpt je om stap voor stap te werken aan het vernieuwen van zorgpaden. Ook als je al bezig bent, kun je goed zien waar je staat en wat een logische volgende stap is. Dat maakt het overzichtelijk en helpt om gericht verder te werken.
Welke tip heb jij voor collega’s die aan de slag willen gaan met het vernieuwen van zorg?
Wat voor mij goed werkt, en wat ik collega’s zou aanraden, is om te beginnen vanuit een concrete casus. Dan wordt het meteen minder abstract en kun je echt ergens mee aan de slag. Probeer daarbij ook vanaf het begin de juiste mensen te betrekken, zodat je samen het stappenplan doorloopt en verschillende perspectieven meeneemt.
Kijk daarnaast niet alleen naar het stappenplan zelf, maar kijk ook waar je eventueel extra advies of ondersteuning kunt vinden. Dat kan helpen om net wat gerichter stappen te zetten. Vanuit het UZ-loket bijvoorbeeld denken wij graag mee als een instelling daar behoefte aan heeft.
Zelf aan de slag met zorgpadvernieuwing?
Wie zelf wil starten met het vernieuwen van zorgpaden, hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden. Het stappenplan biedt een praktisch houvast om samen met zorgprofessionals te bepalen waar verbetering mogelijk is en welke ambities daarbij passen. Met de concrete tools en handvatten van samendezorgvernieuwen.nl kun je bovendien direct aan de slag in je eigen organisatie en stapsgewijs werken naar meer toekomstbestendige zorg.
Mariska Bos-Burgmeijer
Adviseur Kwaliteit en Veiligheid MST
“Het stappenplan helpt om het zorgpad vanuit meerdere perspectieven te analyseren en gericht door te ontwikkelen.”
Sabine Zwakenberg
Projectleider Samen Beter
Santeon
"Grote transformaties vragen om een gestructureerde aanpak, waarbij dit stappenplan enorm helpend is! Zo zorg je er ook voor dat je verandering geborgd is."
Danielle van der Heijden
Adviseur persoonsgerichte zorg
Erasmus MC
"Het stappenplan inspireert en geeft concrete handvatten hoe we samen beslissen een standaard onderdeel van onze zorg kunnen maken, mede door concrete voorbeelden."
