Personaliseren van zorg in de praktijk
Inzicht in het zorgpad en concrete handvatten voor verbetering
Over Mariska Bos-Burgmeijer
Mariska Bos-Burgmeijer is adviseur bij MST in Enschede. In deze rol werkt zij aan het personaliseren van zorg door het stimuleren en implementeren van onder meer samen beslissen, keuzehulpen en PROMs. Daarnaast werkt ze samen met collega’s uit andere Santeon ziekenhuizen aan de doorontwikkeling van het personaliseren van zorg.
Mariska Bos-Burgmeijer
Adviseur Kwaliteit en Veiligheid MST
Kan je aangeven waarvoor je het stappenplan personaliseren van zorg hebt gebruikt?
Binnen MST gebruiken we het stappenplan bij de start van nieuwe zorgpaden. Het helpt ons om samen met het team zorgprofessionals te bepalen waar een zorgpad verbeterd kan worden. Vervolgens brengen we gezamenlijk onze ambities in kaart en kijken we welke vernieuwingen daarbij passen. Het stappenplan geeft structuur en houvast in dit proces.
Kan je een concreet voorbeeld geven over hoe je het stappenplan hebt toegepast?
Op de polikliniek kindergeneeskunde is het stappenplan gebruikt om samen beslissen te implementeren binnen het zorgpad ‘het chronisch zieke kind’. Het hielp ons het zorgpad vanuit verschillende perspectieven te bekijken, en stil te staan bij vragen als: hoe is de zorg nu georganiseerd, wat kan beter en welke instrumenten kunnen daarbij helpen? Ook ondersteunt het stappenplan bij het verder ontwikkelen en borgen van verbeteringen. Een mooie ontwikkeling op basis van het stappenplan is dat ervoor gekozen is om in eerste instantie zorgprofessionals te trainen in gesprekstechnieken die het samen beslissen ondersteunen. Aansluitend is een keuzehulp geïmplementeerd om samen beslissen bij kinderen met astma te ondersteunen. We merken dat kinderen die de keuzehulp gebruiken ter voorbereiding op het consult beter voorbereid zijn en zelf met goede vragen komen over hun ziekte en behandeling.
“Het stappenplan helpt om het zorgpad vanuit meerdere perspectieven te analyseren en gericht door te ontwikkelen.”
Waarom zou jij een ander aanraden een kijkje te nemen op samendezorgvernieuwen.nl?
De website biedt op één overzichtelijke plek veel achtergrondinformatie en praktische tools. Daarmee kan je in je eigen zorginstelling direct aan de slag met het vernieuwen van zorg.
Zelf aan de slag met zorgpadvernieuwing?
Wil je een zorgpad vernieuwen, maar weet je niet waar je moet beginnen? Met de concrete tools en handvatten op deze site kan je direct aan de slag en werk je stap voor stap toe naar toekomstbestendige zorg. Heb je vragen? Neem contact met ons op. We helpen graag!
Meer ervaringen
Danielle van der Heijden
Adviseur persoonsgerichte zorg
Erasmus MC
"Het stappenplan inspireert en geeft concrete handvatten hoe we samen beslissen een standaard onderdeel van onze zorg kunnen maken, mede door concrete voorbeelden."
Caitlin Dekkers
Implementatieadviseur
UZ-loket (Uitkomstgerichte Zorg)
“Ik gebruik het stappenplan om snel van een vraagstuk naar een praktische oplossing te gaan.”
Sabine Zwakenberg
Projectleider Samen Beter
Santeon
"Grote transformaties vragen om een gestructureerde aanpak, waarbij dit stappenplan enorm helpend is! Zo zorg je er ook voor dat je verandering geborgd is."
