Doel
Als blijkt dat de digitale vernieuwing bewezen impact heeft, moet het nieuwe hybride zorgpad de nieuwe standaard worden. De innovatie moet consistent en efficiënt worden toegepast, en het is belangrijk dat je de effecten van de innovatie en de behoeften van de gebruikers blijft monitoren, zodat continue verbetering kan plaatsvinden.
Doelstellingen
Na het doorlopen van stap 5, heb je de volgende doelstellingen behaald:
- Voorbereidende acties op borging zijn uitgevoerd
- (sturing op) de hybride werkwijze is ingebed in de organisatie
- Beheer van de innovatie is belegd .
Werkwijze
Bij het vernieuwen van zorgpaden gaan we uit van vijf uniforme stappen. Per stap zijn er verschillende substappen (5.1), die weer zijn onderverdeeld in acties (5.1.1). Per actie delen we tools en templates die je kunnen helpen om de stap succesvol uit te voeren.
5.1 Bereid het zorgpad voor op borging
Bepaal de status van het zorgpad
Omschrijving
Ga na of het zorgpad voldoet aan de om te bepalen of je kunt starten met borging. Inventariseer welke acties voor de zorgpadvernieuwing en zorgtransformatie nog openstaan en breng in kaart waar uitdagingen liggen bij het opschalen. Kijk hierbij zowel naar centrale acties als naar specifieke behoeften van lokale ziekenhuizen. Gebruik de checklist om gestructureerd te bepalen wat er al afgerond is en wat nog aandacht vraagt.
Zorg bij jou
Onderdeel 1 en 2 uit de DoD borging dienen te zijn afgerond.
Verantwoordelijke
Zorgpadlead (coördinerend) i.s.m. lokale projectleiders.
Voer voorbereidende acties uit om te kunnen borgen
Omschrijving
Voer de nog openstaande acties uit als blijkt dat het zorgpad nog niet aan de “definition of done” voldoet. Gebruik de checklist uit de vorige actie om te bepalen waar je acties liggen.
Verantwoordelijke
Zorgpadlead.
5.2 Draag het zorgpad over
Monitoring zorgtransformatie overdragen aan Samen Beter
Zorg bij jou
Verantwoordelijke
Zorgpadlead (coördinerend) i.s.m. lokale projectleiders.
Draag dienst over aan Zorg bij jou
Zorg bij jou
Beleg het beheer van de dienst binnen Zorg bij jou, zodat je blijvend kunt inspelen op praktijkervaringen en ontwikkelingen in het veld. Toets periodiek of er behoefte is aan verdere doorontwikkeling en gebruik deze cyclus om eventuele verbeteringen te formuleren via de PDCA-methodiek. Doe dit aan de hand van feedback van patiënten en zorgverleners. Gebruik DoD borging onderdeel 3 (1/2) om de overdracht goed te regelen; controleer bijvoorbeeld of een zorgpadclusterlead en service designer zijn aangewezen voor dit zorgpad.
Verantwoordelijke
Zorgpadlead i.s.m. service designer.
Richt een P&C cyclus in
Omschrijving
Zorg ervoor dat hybride zorg structureel onderdeel wordt van het dagelijks werkproces van zorgverleners. Richt een P&C-cyclus in waarin je de toepassing van hybride zorg regelmatig bespreekt en evalueert. Gebruik deze cyclus om verbeteracties te formuleren via de PDCA-methodiek (Plan-Do-Check-Act).
Verantwoordelijke
Lokale projectleiders.